NöbetçiKişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 8 Ağustos 2026
Bu metin, Nöbetçi hesabı açılırken ve uygulama kullanılırken elde edilen kişisel veriler hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca bilgi vermek içindir. Bir onay veya açık rıza metni değildir.
1. Veri sorumlusu ve roller
Hesap, destek, güvenlik ve Nöbetçi'nin kendi hizmet yönetimi faaliyetlerinde veri sorumlusu Nöbetçi hizmetinin işletmecisidir. İletişim: destek@nobetci.app
Hastane veya başka bir sağlık kuruluşu adına girilen ekip, çalışma ve çizelge verilerinde amaç ve yöntemi kural olarak ilgili kurum belirler. Bu durumda ilgili kurum veri sorumlusu, Nöbetçi ise kurumun talimatıyla hareket eden veri işleyendir. Bir çalışanın "yönetici" hesabı kullanması, onu tek başına veri sorumlusu yapmaz. Hukuki rol, unvana değil fiilî karar yetkisine göre belirlenir.
2. Hangi verileri işleriz?
- Hesap ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, hesap rolü ve hesap durumu.
- Kurum ve meslek: hastane, il, servis/birim, ekip büyüklüğü aralığı ve kıdem seviyesi.
- Planlama: vardiyalar, çalışma tercihleri, izinli/çalışılmayan gün işaretleri, talepler, ekip kuralları ve çizelge değişiklikleri.
- Uygulama işlemleri: bildirim tercihleri, nöbet devri/takas işlemleri, destek talepleri ve kayıt sırasında sunulan metinlerin sürüm/zaman bilgisi.
- Güvenlik ve cihaz: oturum, IP, tarayıcı/cihaz, uygulama sürümü, bildirim anahtarı ile hata ve güvenlik kayıtları.
Nöbetçi tanı, sağlık raporu içeriği veya izin nedeni istemez. Bu tür bilgileri serbest metin alanlarına eklemeyin.
3. Amaç ve hukuki sebepler
| Faaliyet | Amaç | KVKK hukuki sebebi |
|---|---|---|
| Hesap ve temel uygulama işlemleri | Hesabı kurmak, kimliği doğrulamak, çizelge ve ekip özelliklerini sunmak | KVKK m.5/2-c: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma |
| Güvenlik, hata ve işlem kayıtları | Yetkisiz erişimi önlemek, arızayı gidermek, hakkı tesis veya savunmak | KVKK m.5/2-ç ve m.5/2-e: veri güvenliği tedbirlerine ilişkin hukuki yükümlülük (m.12) ve bir hakkın tesisi/kullanılması |
| Zorunlu bildirim ve destek | Hesap, çizelge, güvenlik ve kullanıcının başlattığı destek iletişimini yürütmek | KVKK m.5/2-c; uyuşmazlık halinde m.5/2-e |
| Yasal kayıt ve talepler | Yetkili kurum taleplerini ve KVKK başvurularını yanıtlamak | KVKK m.5/2-ç ve m.5/2-e: hukuki yükümlülük ve hakların tesisi/kullanılması |
| İsteğe bağlı bildirim | Kullanıcı istediğinde cihazına uygulama bildirimi göndermek | Talep edilen işlevin sunulması için m.5/2-c; cihaz izni ayrıca işletim sistemi tarafından sorulur |
Kurum adına işlenen ekip ve çizelge verilerinin hukuki sebebini ilgili veri sorumlusu kurum belirler. Nöbetçi bu verileri kendi pazarlama amacıyla kullanmaz.
4. Verileri nasıl toplarız?
Veriler; sizin girdiğiniz bilgilerden, kurumunuzun veya yetkili ekip yöneticisinin oluşturduğu kayıtlardan ve uygulamayı kullandığınız sırada oluşan teknik kayıtlardan elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilir. Kayıt öncesinde kurum tarafından oluşturulan ad ve çalışma kayıtları ilgili kurumun talimatıyla alınır.
5. Kimlere ve neden aktarabiliriz?
- Kurum ve yetkili ekip kullanıcıları: çizelge, talep ve ekip yönetimi için.
- Altyapı ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları: uygulamanın barındırılması, veritabanı, oturum, yedekleme ve hata takibi için.
- İletişim ve bildirim hizmeti sağlayıcıları: e-posta ve cihaz bildirimlerinin iletilmesi için.
- Yetkili kamu kurumları: usulüne uygun ve bağlayıcı bir yasal talep bulunduğunda.
Kullandığımız hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunmaktadır; bu kapsamda kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve amaç için gerekli veriyle sınırlı olarak yapılır. Sağlayıcıların güncel listesi Veri İşleme Koşulları'nın 5. bölümündedir. Sürekli nitelikteki aktarımlar kayıt sırasında alınan bir açık rızaya dayandırılmaz.
6. Saklama ve silme
Hesap verileri hesap ilişkisi boyunca; güvenlik, destek ve sözleşme kayıtları ise ilgili talep, zamanaşımı ve yasal yükümlülük için gerekli süreyle sınırlı olarak saklanır. Hesap silindiğinde Nöbetçi'ye ait giriş ve iletişim verileri aktif sistemlerden kaldırılır. Kurumun kendi çizelge/çalışma kayıtları, kurumun saklama yükümlülüğü ve talimatları kapsamında kurum adına tutulmaya devam edebilir. Yedeklerdeki kayıtlar erişime kapalı tutulur ve periyodik imha döngüsünde silinir.
7. Haklarınız ve başvuru
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz. Kayıtlı e-posta adresinizden destek@nobetci.app adresine; ad-soyad, talebiniz ve hesabınızı belirlemeye yetecek bilgiyi yazarak başvurabilirsiniz. Hesabınız yoksa veya farklı bir yöntem kullanacaksanız KVKK m.13 ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğdeki yazılı, KEP, güvenli elektronik imza veya mobil imza yöntemlerinden birini kullanabilirsiniz. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.